UNIDADE DE NEGÓCIOS DOMÉSTICA

A Unidade Doméstica foi criada para oferecer os melhores produtos e serviços aos clientes deste segmento, já que as necessidades variam de acordo com os serviços oferecidos, estrutura e realidade de cada empresa.

Com consultores especializados garantimos as melhores soluções para diversas situações cotidianas de uma empresa comercial, visando aprimorar todo o processo interno do seu negócio, além do relacionamento com seu cliente.

Esse trabalho é importante para atendermos nossos clientes com eficiência e direcionados para suas necessidades, com toda estrutura e experiência de mais de 20 anos no mercado e em parceria com 2 mil clientes em todo Brasil.

ESTRUTURA DE ATENDIMENTO

  • Consultores qualificados;
  • Implantações e treinamentos presenciais ou on-line;
  • Atendimento das 8 às 18 horas, por telefone, e-mail, conexão remota, atendimentos on-line via Skype e WhatsApp;
  • Celular de emergência fora do expediente.

CONSULTORIA COMERCIAL

  • Analisar quais módulos do sistema atendem melhor as necessidades de cada cliente;
  • Verificar qual forma de implantação é mais eficaz para cada cliente;
  • Negociar formas de pagamento e tipos de serviços diferenciados, conforme necessidade do cliente.

DESENVOLVIMENTO

  • Desenvolvimento de novos módulos e aplicações;
  • Ajustes nos sistemas;
  • Alterações e customizações nos sistemas;
  • Homologação de impressoras, nota fiscal etc.

REPRESENTANTES

Contamos com representantes capacitados no Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e Santa Catarina.

Gestão

Gestor da Unidade de Negócios Domésticas: Renato Rodrigues Leão trabalha na Equipe Soluções há mais de 11 anos, já visitou mais de 500 clientes presencialmente em diferentes estados do Brasil. Além de viabilizar representações realiza treinamentos e palestras para distribuição de conhecimento. 

O acompanhamento de todos os processos, melhorias, implementação de ideias, tratamento de reclamações, sugestões e projetos fazem parte do papel do Gestor da Unidade.